Degreed 파트너십 계약 상세 분석
계약 진행 단계
초안
내부 수정안
Degreed 수정안
법무팀 수정안
양측 검토
최종 수정 (현재)
최종 계약
계약 개요 및 세부사항
LXP(학습 경험 플랫폼) 선두 기업인 Degreed의 대한민국 내 비독점 리셀러(Reseller)로서 활동하는 계약. 웅진씽크빅은 영업/마케팅을 주도하며, Degreed는 제품을 공급하고 기술을 지원함. 계약은 ①기본 계약(Main Agreement), ②AI 제품 관련 부록(AI Addendum), ③개별 주문서(Order Form)로 구성됨.
영업 지역
대한민국
대상 고객
기업/기관
독점권
없음
파트너 할인율
25% (라이선스)
P.S 할인율
0%
Maestro 최소 계약
$120,000
주요 조항별 상세 분석
| 조항 | 최종 계약 내용 상세 | 초안 대비 변경사항 & 법무팀 의견 | 결과 |
|---|---|---|---|
| 기본 계약 (Main Agreement) | |||
| 1. 정의 | 계약에 사용되는 주요 용어(Affiliate, Customer, Product 등)를 정의. 영업 지역(Territory)은 대한민국으로 한정. | 초기 초안과 동일. | - |
| 2. 파트너 임명 | 웅진씽크빅을 대한민국 내 비독점(Non-exclusive) 리셀러로 임명. 상표 사용권을 상호 부여. | 초기 초안과 동일. 독점권은 부여되지 않음. | - |
| 3. 수수료 및 지급 | ① (3.1조) 고객사 수금 여부와 무관하게 인보이스 발행 후 30일(NET 30) 내에 Degreed에 수수료 지급. 연체이자는 월 1.0%. ② (3.3조) 원천징수세 발생 시, 파트너가 세금 부담액만큼 구독료를 인상하여(Gross-up) 지급해야 함. | [대금/세금] 고객사 수금 후 지급, 세금 협의 요청 → 반려. [법무팀 의견] 유데미 사업에서 3년간 이슈 없이 운영 중인 모델과 동일. 고객사 신용 평가 및 계약 프로세스를 통한 내부 통제 필요. [연체이자] 월 1.5% → 월 1.0%로 인하. | 운영 관리 |
| 4. 파트너 의무 | 고객과 Degreed의 표준 약관과 유사한 계약을 체결해야 함. 제품의 리버스 엔지니어링, 재판매 등 금지. | 초기 초안과 동일. | - |
| 5. 지원 서비스 | Degreed는 파트너에게 기술 지원을 제공. 파트너는 1차 고객 지원을 담당. | 초기 초안과 동일. | - |
| 6. 계약 기간 및 해지 | 최초 1년 계약. 중대 위반 시 30일의 시정 기간 후 해지 가능. [갱신] 1년 후 자동 갱신되지 않으며, 연장을 위해서는 **양측의 서면 합의(written amendment)가 별도로 필요함.** | [해지] '90일 내 2회 연체' 즉시 해지 조항 → '선의의 협력' 의무 추가. [갱신] 불명확했던 갱신 조항을 '서면 합의 갱신'으로 명확화. | 부분 개선 |
| 7. 비밀유지 | 양사는 상대방의 비밀정보를 보호해야 할 의무를 가짐. | 초기 초안과 동일. | - |
| 8. IP 소유권 | 제품의 IP는 Degreed 소유. 단, (8.2조) 웅진씽크빅이 독립적으로 개발/제공한 기술, 데이터, 노하우 등은 명시적으로 웅진씽크빅의 소유임. | [문제] 당사 고유 IP 소유권 불분명. [결과] "Proprietary Rights of Partner" 조항을 신설하여 소유권 보호. | 수용 |
| 9. 보증 및 면책 | 양사는 계약 이행 권한을 보증함. Degreed는 제품에 대한 묵시적 보증은 부인함. | 초기 초안과 동일. | - |
| 10. 손해배상 | 파트너의 귀책 시 파트너가 Degreed를 면책. (10.1조) Degreed 제품이 제3자의 IP를 침해할 경우, Degreed가 파트너를 면책하고 법적으로 방어해야 함. | [문제] 당사만 면책 의무 부담. [결과] Degreed의 면책 의무를 추가하여 상호 면책 구조 마련. | 수용 |
| 11. 책임 제한 | 간접 손실에 대한 책임은 상호 배제. 직접 손실에 대한 책임 한도는 각 당사자의 면책 의무 등을 제외하고 제한됨. | 초기 초안과 동일. | - |
| 12. 일반 조항 | (12.10조) 모든 법적 분쟁은 미국 캘리포니아 주 법률에 따라 캘리포니아 주 법원에서 해결해야 함. | [문제] 분쟁 발생 시 막대한 소송 비용 및 시간 부담. [결과] 변경 없음. [법무팀 의견] 분쟁 발생 시 리스크가 매우 크므로 법무팀 관리 필요. | 관리 포인트 |
| AI 부록 (AI Addendum) | |||
| 6. SLA | AI 제품(Maestro)의 성능, 안정성, 가용성에 대한 어떠한 서비스 수준 협약(SLA)도 제공되지 않음. | [문제] AI 제품 품질 보증 부재. [결과] 변경 없음. [법무팀 의견] 고객 계약 시 SLA 부재를 명확히 고지하고 관련 면책 조항 포함 필요. | 리스크 잔존 |
| 8. 수수료 (Maestro) | AI 제품(Maestro)의 최소 계약 금액(ACV)은 $120,000이며, 선불 지급 조건. | [문제] 3,000명이라는 모호한 최소 수량. [결과] $120,000 ACV라는 명확한 금액으로 확정. (500명/저가 제안은 미반영) | 높은 진입장벽 |
| 가격 정책 (Price Sheet) | |||
| 파트너 마진 | 라이선스(Learning, Maestro 등)에 대해 25%의 파트너 마진 제공. 단, Professional Services(PS) 마진은 0%. | [결과] 25%의 명확한 라이선스 마진 구조 확보. [법무팀 의견] PS 수익은 파트너 마진이 0%이므로, 라이선스 판매에 집중하는 전략 필요. | 수익 구조 확정 |
Coursera 파트너십 계약 상세 분석
계약 진행 단계
초안
내부
수정안
Coursera
수정안
법무팀
수정안
양측 검토
(현재)
최종
수정
최종
계약
계약 개요 및 세부사항
글로벌 MOOC 플랫폼인 Coursera의 대한민국 내 비독점 MSP(Managed Service Provider)로서 활동하는 계약. 웅진씽크빅은 영업, 계약, 1차 지원, 대금 수납 등 포괄적인 고객 관리 역할을 수행함. 계약은 ①기본 계약(Main Agreement), ②MSP 부록(MSP Addendum), ③주문서(Order Form) 및 각종 Exhibit으로 구성됨.
영업 지역
대한민국
대상 고객
기업/학술/정부
파트너 할인율
20%
최소 주문(최초)
$25,000
최소 주문(확장)
$10,000
갱신 우선권
만료 90일 전까지
주요 조항별 상세 분석
| 조항 | 최종 계약 내용 상세 | 초안 대비 변경사항 & 법무팀 의견 | 결과 |
|---|---|---|---|
| 기본 계약 (Main Agreement) | |||
| 1-3. 조항 | 정의, 파트너 프로그램, 라이선스 및 상표 등 기본적인 파트너십의 골격을 규정. | 초기 초안과 큰 변동 없음. | - |
| 4. 의무 | ① (4.2조) 고객 불만이 웅진씽크빅의 '중대한 계약 위반'으로 직접 야기된 경우에만 Coursera가 계약을 해지할 수 있음(시정 기간 30일). ② (4.5조) 계약 종료 후 6개월간 Coursera의 '비밀정보'를 부당하게 사용하여 경쟁 제품을 개발하는 행위만 금지됨. | [해지] 일방적 해지권 → 귀책사유 명확화. [경업금지] 12개월, '제품지식' → 6개월, '비밀정보 부당사용'으로 완화. [법무팀 의견] 파트너 지위의 안정성과 사업 자율성 확보. | 수용 |
| 5. 비밀유지 | 양사는 상대방의 비밀정보를 보호해야 할 의무를 가짐. | 초기 초안과 동일. | - |
| 6. IP 권리 | 제품의 IP는 Coursera 소유. 단, (6.1조) 웅진씽크빅이 독립적으로 개발한 IP, 기술, 사업 모델 등은 Coursera에 대한 라이선스 부여 대상에서 명확히 제외됨. | [문제] 당사 아이디어의 IP가 Coursera에 귀속될 위험. [결과] '카브아웃' 조항을 신설하여 당사 고유 자산 보호. [법무팀 의견] 당사 자산에 대한 법적 리스크 완전 해소. | 수용 |
| 7. 보증 및 면책 | 양사는 법률 준수를 보증함. Coursera는 제품에 대한 묵시적 보증은 부인함. | 초기 초안과 동일. | - |
| 8. 손해배상 | 제품의 IP 침해 시 Coursera가 파트너를 방어하고, 파트너의 계약 위반 시 파트너가 Coursera를 방어하는 상호 면책 조항을 규정함. | 초기 초안부터 상호 면책 조항이 포함되어 있었음. | - |
| 9. 계약 기간 및 종료 | 최초 1년 계약. 중대 위반 시 30일의 시정 기간 후 해지 가능. 1년 후 45일 전 통지로 해지하지 않으면 **자동 갱신됨.** | [갱신] Degreed와 달리 자동 갱신 조항이 포함되어 안정적 운영에 유리함. | - |
| 10. 책임 제한 | 양사의 책임 한도는 직전 12개월간 파트너가 지급한 금액으로 제한됨. (지급 의무, 비밀유지, IP 침해 등은 예외) | 초기 초안과 동일. | - |
| 11. 일반 조항 | (11.2조) 모든 법적 분쟁은 '싱가포르 법'에 따라 '싱가포르 국제중재센터(SIAC)'의 중재를 통해 해결함. | [문제] 미국 캘리포니아 법원에서의 소송 리스크. [결과] 중립적인 국제 중재로 변경. [법무팀 의견] 미국 소송 리스크를 완벽하게 해소한 가장 큰 협상 성과. | 수용 |
| MSP 부록 (MSP Addendum) 및 Exhibit A | |||
| 4조. 파트너 할인율 | Coursera 공식 가격표에서 20% 할인된 파트너 가로 상품을 공급받음. | [문제] 10%의 낮은 초기 할인율. [결과] 20%로 상향하여 수익성 개선 및 마케팅 재원 확보. | 수용 |
| 5조. 최소 주문 금액 | 개별 주문(Order Form)의 최소 금액은 $25,000 USD임. (확장 시 $10,000) | [문제] $50,000의 높은 초기 영업 장벽. [결과] $25,000로 하향하여 초기 영업 부담 완화. | 부분 수용 |
| 6조. 고객 갱신 권한 | 웅진씽크빅(MSP)은 고객 갱신 및 업셀에 대한 우선권을 **계약 만료 90일 전까지** 가짐. 이 기간(만료 90일 전)이 지나도록 갱신이 안 되면 Coursera가 개입할 수 있음. | [문제] 갱신 우선권 기간이 '만료 30일 전'까지로 짧았음. [결과] 당사의 **갱신 우선권 기간이 90일로 확대**되어, 고객 갱신을 주도할 충분한 시간을 확보함. [법무팀 의견] 당사에 유리하게 변경된 조항으로, 고객 관계를 안정적으로 유지하는 데 큰 도움이 됨. | 유리한 변경 |
| 6.2조. 대금 지급 리스크 | 고객사로부터 대금을 수령했는지 여부와 관계없이, 약정된 시점에 Coursera에 수수료를 지급해야 함. | [문제] 고객사 채무 불이행 리스크 전가. [결과] 변경 없음. [법무팀 의견] 유데미 사업에서 3년간 이슈 없이 운영 중인 모델과 동일. 고객 신용 평가 등 내부 통제 필요. | 운영 관리 |
종합 비교 및 최종 결론
양사 협상 태도 및 결과 비교
두 파트너십 협상은 매우 다른 양상과 결과를 보였습니다. **Coursera**는 파트너와의 상생을 중시하는 유연하고 협조적인 태도를 보인 반면, **Degreed**는 자사의 글로벌 정책을 고수하며 법적 공정성 외의 상업적/재무적 조건은 양보하지 않는 강경한 입장을 취했습니다.
| 핵심 비교 항목 | Degreed | Coursera |
|---|---|---|
| 법적 리스크 관리 | 부분 해결 IP, 면책 조항은 확보했으나, 불리한 **미국 법원 관할** 조항은 그대로 유지되어 상당한 법적 리스크가 잔존합니다. |
완전 해결 IP, 면책, 재판 관할 등 모든 핵심 법적 리스크를 당사에 유리한 **중립적 국제 중재**로 변경하여 완벽하게 해결했습니다. |
| 재무 리스크 | 보통 (관리 필요) **대금 선지급, 세금 전액 보전(Gross-up)** 조항이 존재하나, 이는 기존 유데미 사업과 동일한 운영 방식으로 내부 통제 가능합니다. |
보통 (관리 필요) 대금 선지급 리스크는 존재하나, 높은 할인율(20%)로 일부 상쇄 가능하며 세금 조항이 합리적입니다. 유데미 사업과 동일한 방식으로 내부 통제합니다. |
| 상업적 조건 (수익성) | 보통 **라이선스 25% 할인율**은 확보했으나, **Maestro 최소 계약($120k)**이 매우 높고 P.S 마진은 0%로 책정되었습니다. |
유리 **할인율 20% 상향, 최소 주문 금액($25k) 하향, 갱신 우선권 확대** 등 사업 수익성을 직접적으로 크게 개선했습니다. |
| 파트너십 유연성 | 낮음 글로벌 정책을 이유로 대부분의 요청을 거절하며 경직된 태도를 보였습니다. |
높음 대부분의 요청을 수용하거나 합리적인 대안을 제시하며 파트너 친화적인 태도를 보였습니다. |
최종 결론 및 전략적 권고
Coursera: 최적의 조건, 성공적인 파트너십 확보
협상을 통해 법적·상업적 리스크 대부분을 해소한 **'매우 유리하고 이상적인'** 계약입니다. 안정적인 사업 운영과 높은 수익성을 기대할 수 있는 최상의 조건으로, 양사 간의 성공적인 장기 파트너십이 기대됩니다.
Degreed: 긍정적 기반 마련, 전략적 운영 필요
협상을 통해 **핵심 법적 권리를 확보**하여 사업의 안정적인 기반을 마련한 **'긍정적인'** 계약입니다. 일부 재무(대금, 세금) 및 운영(미국 관할, AI SLA 부재) 리스크가 남아있으므로, 이를 상쇄할 사업적 가치를 고려한 전략적 판단이 필요합니다. 철저한 내부 통제 프로세스 수립을 통해 성공적인 파트너십 추진이 가능할 것입니다.